Die Lieferung erfolgt per DHL oder UPS in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang. Überschreitungen von Lieferfristen entbinden den Kunde nicht von seiner Abnahmeverpflichtung. Die Versendung wird mit € 6,90 verrechnet. Ab einer Bestellung von € 100,- ist der Versand kostenfrei. Für Auslieferungen an andere EU-Länder werden die Versandkosten gesondert berechnet. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält sich Zepter vor, die Ware nicht zu liefern.

Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung, vorab per Kreditkarte, Vorauskasse, PayPal oder Nachnahme zu machen. Zepter ist berechtigt, in Abhängigkeit vom Ergebnis einer Bonitätsprüfung und dem Bestellwert die zur Verfügung stehenden Zahlarten dem Kunden gegenüber zu beschränken oder die Bestellung/Versendung abzulehnen.